サーモバリアの効果が起業のきっかけのひとつに！お客様の声と熱い想いを大切に、起業直後からスタートダッシュできた株式会社SUNUP様

弊社は現在、サーモバリアの代理店として「サーモバリアの販売・施工事業」をメイン事業として活動しています。

またサーモバリアの販売・施工以外にも、製造業のお困りごとを解決するプロとして、作業環境を改善するための各種提案や、塗装・足場・板金といた「建築リフォーム工事業」も行っています。

私自身は元々、他の足場工事会社に20年勤めておりました。仕事は職人から始まって、その後は営業、管理、営業所所長などさまざまな仕事を務めさせていただいたのですが、次第に「起業したい」と考え始めるように……。

その後、起業を検討してからちょうど1年が経った頃でしょうか？株式会社ライフテックの布目社長、宮瀬部長や、長年の付き合いのあった宮田さんと10年ぶりにお会いする機会があり、輻射熱を反射する役割を持つ「サーモバリア」の存在を教えていただきました。彼らとお会いしたその時に、実際にサーモバリアの体感キットを体感させて頂いたのですが、確かな効果を実感し「これなら、間違いなくお客様を笑顔にできる！」と確信したんです。

サーモバリアを実際に試してみて、高い効果を実感したことから「これから世の中に必要とされる商品になるぞ」と感じ、当時勤めていた会社を退職。その後、起業してサーモバリアの代理店となりました。

その後は、「日本の製造業を笑顔にすること」をモットーとし、代理店として「サーモバリア」の販売・施工事業を行っています。

代理店としての活動で良かったのは、売上、実績が右肩上がりに伸びてきたことです。起業初期は

お客様からの感想で嬉しかったことは、感謝の言葉をかけてくれたことですね。サーモバリアスカイ工法を施工完了した翌日、お客様の方へ挨拶に行ったことがあるのですが、「大葉さん！ありがとうございます！！工場が凄く涼しくなって、温風しか出なかった扇風機の風が冷たくなったんですよ！社員も全員喜んでて、お願いして本当に良かったです！！」と言われた時は、本当に嬉しかったですね。

あとはお客様から、施工完了した翌日からすぐにサーモバリアの効果を実感したとの声を伺った時は、その即効性の高さに驚きました。

お客様の考える「暑さ対策」「省エネ対策」に向けた商材として多いのは、空調、ソーラー、断熱材などがほとんどです。サーモバリアのような「遮熱シート」はメジャーな商材ではないので、「遮熱シートって、本当に効果があるのかな？」と不安になるお客様は多いんですね。そういったお客さまの不安を解消するには、やはり効果を実感されている「お客様の声（エンドクライアントの声）」が重要と私は考えています。

これは弊社で行っていることなのですが、私は施工検討中のお客様を、サーモバリアを施工したお客様や他代理店がサーモバリアを施工したお客様の所へ一緒に伺い、お客様の喜んでいる声を実際に聞いてもらうようにしています。こうすることでお客様の安心にもつながりますし、受注率の大幅アップに貢献しています！お客さまインタビューを会社HPに掲載することも重要ですが、実際に生の声が聞けるとより安心しますよね。

ふたつ目の営業のポイントですが、サーモバリアの代理店事業に集中する事です。

経営的な話にもなりますが、やはり片手間で行う事業と、全力を注いで行う事業とでは、お客様からの見え方も変わってきます。信頼・信用を得るために試行錯誤が必要ですし、労力をかけることも大切です。自信を持って営業できる商品ではありますが、やはり片手間の営業活動では安定してご依頼をもらうことは厳しいでしょう。せっかく自信を持って営業できる商品ですので、集中して事業に取り組むのがおすすめです。

わかりました。「サーモバリアの効果」と「熱に関する理論」を理解した上で、ライフテック様の想いに共感していただける企業様、または共に「サーモバリアを世に広める事に情熱を注げる会社」におすすめしたいですね。

私自身も、代理店事業をスタートしてすぐに活動が順調だった訳ではありませんでした。代理店になった当時、私は足場工事会社とSUNUPの二足の草鞋を履く日々でした。起業して2カ月間営業を回っていたのですが、起業当初は「この商品は素晴らしいから、簡単に売れる！」と自信満々でプレゼンしていたのですが、お客様には全く良さが伝わらず伸びた鼻をへし折られた経験があります(笑)

あの頃は、二足の草鞋を履きながら「こんなに忙しい状態で、サーモバリアを日本全国、世界に広める事ができるのか」と自問自答する日々が続いていたように思います。その後、私は腹をくくって足場工事会社を退社し、サーモバリア事業へ集中することに。仕事を辞めてサーモバリア事業を本気で取り組めるようになってから、次第に手伝ってくれる方々が徐々に増えてきました。

代理店制度については、私の方から求めることは今のところ特にありません。いつもライフテック様からは本当に代理店の事を第一に考えて頂いており、大変感謝しています。

代理店制度で良かったと感じたポイントは、ライフテック様からサーモバリアを売りやすくする為の情報、営業ツールを提供してもらえるところかと！我々がお客様の対応に困った時も、いつもライフテック様よりスピーディーな回答をもらえるのも嬉しいですね。

ライフテック様はマーケティングにも力を入れている企業なので、代理店になることでホームページから弊社への問い合わせも増えたように感じております。

冗談に聞こえるかもしれませんが、私達は本気で日本全国、世界にサーモバリアを広めたいと考えております。

サーモバリアを選んで喜んでいたお客様を軸に、これからは塗装工事、防水工事、足場工事と展開し、製造現場のお困りごとを解決できるようサポートできるようになれたらいいなと！そして経営理念である「みんなを笑顔にする！」を常に考え、これからも様々な事業を行っていけたらいいなと考えております。

なお現在では、同じく代理店事業を展開している山創株式会社と、お互いの強みを活かして活動できるようにとタッグを組むこととなりました。今後は、山創様と共に、代理店同士が協力し合いながら、サーモバリアを世に広めていきたいです。