サーモバリアの効果に驚き代理店に。豊富な知識とスピーディーな対応で売上を伸ばした山創株式会社様。
岐阜県関市にある山創株式会社は、サーモバリアの販売・施工に特化した株式会社ライフテックの代理店です。「サーモバリアスカイ工法」の施工店でもあり、特に「サーモバリアスカイ工法」での施工に関して、豊富な実績を持っています。なんとサーモバリアの代理店として活動を始めてから、山創株式会社は売上が右肩上がりとのこと。
今回はそんな実績豊富で事業としても順調な山創株式会社様に、サーモバリアの代理店となった経緯や代理店になってからの会社の変化を、代表取締役の加藤様にお話を伺いました。
本日はよろしくお願い致します。いつも沢山のサーモバリアの販売・施工ありがとうございます。最初に山創株式会社様のサーモバリア事業についてお話を伺えたらと思います。
弊社の創業事業は「土木事業」ですが、現在ではサーモバリア代理店としての「サーモバリアの販売・施工事業」がメイン事業となっています。その他には社会福祉の中で保育事業、障がい者の就労支援なども行っております。
幅広く、色々な事業をされているのですね。ところで、さきほど「現在は、サーモバリアの販売・施工事業」とのお話でしたが、どのような経緯やお悩みを経て、この事業を始められたのでしょうか?何かきっかけとなる話があれば、合わせて教えていただけると助かります。
当時、土木事業の繁盛期は10~11月、3~4月でした。行政の都合などでその時期が忙しいのですが、それ以外の時期は少し手が空くんですね。そこで次第に「夏にも何かできたらいいな」と思うようになりました。
そんなことを思っていた時に、古くからお付き合いのあるお客様より「アパートの部屋が暑くて我慢できないのだけれど、どうにかならない?」というお話を頂く機会がありまして…。
当時の私が「暑さ対策」として思いついたのが、熱の伝わりを遅らせる働きのある「断熱材」の施工でした。そこでお客様にグラスウールなどの断熱材施工を提案し、2階天井裏に断熱材を敷き詰めることにしたんです。施工後1ヶ月はお客様に状況を見てもらってから、改めて感想を伺ってみました。
すると、なんとお客様から「全然涼しくならなかった」と言われてしまいまして…。
それは、辛いですね。考えて提案し、施工したにもかかわらず、お客様に満足していただけなかったと…。
そうなんです。付き合いの長いお客様だっただけに、かなりショックでした。
「申し訳ない」という気持ちもあり、もっといい方法はないのかとインターネットで調べていると、御社(株式会社ライフテック)のHPにたどり着きました。ライフテックさんのHPを見て、「熱の仕組み」や「輻射熱を反射する『遮熱材』」の存在をはじめて知りました。熱にはこんな仕組みがあるんだ!と当時の自分には衝撃的でしたね。
ライフテックさんと弊社は会社が割と近かったので、すぐに電話で連絡してみたんです。するとライフテックの布目社長から「近々、勉強会があるのでもしよかったら」とお声がけ頂いたので、話を聞きに行くことにしました。
勉強会で断熱材や遮熱材の違いについて学んだ時に、「先日満足いただけなかったあのお客様も、もしかしたら断熱材ではなく、遮熱材を施工すれば、部屋を涼しくできるのかもしれない…!」と思い、もう一度お客様に「今度は、遮熱対策をさせていただけないでしょうか?」と、連絡しました。
お客様にはご快諾いただき、今度はスカイ工法で屋根に遮熱シートを施工し、輻射熱対策を行うこととなりました。
熱の仕組みを理解した上での、追加のご提案ですね。実際、遮熱シートを屋根へ施工してみて効果の方はどうだったのでしょうか?
びっくりするくらい、いい反応がありました!
正直私も半信半疑だったのですが、屋根へシートを貼る度にお客様から「えっ?どんな対策を取ったの?凄く涼しくなって、ビックリ!」という声を頂いたことがあって。あまりの即効性に私もびっくりしました(笑)。
屋根に貼ってすぐに効果があるなんて、即効性が凄いですね……!
家の屋根が天井に近い構造だったので、より遮熱効果に即効性が見られたのかもしれません。お客様の家は屋根裏が40㎝くらいの幅しかなく、日射の影響を受けやすい環境だったので「輻射熱対策」が効果のある造りというのもあったと思います。
お客様の話によると、以前は日中になると暑すぎて台所に立てないほどだったそうです。それが「涼しく過ごせるようになった」と喜びの声を頂けるようになったので、とても嬉しかったです。「夜もエアコンが効いて、快適に過ごせるようになった」とも嬉しいお声を頂きました。
確かな効果を実感して感動したので、世の中に「遮熱材を広めたい」と思い、サーモバリアの代理店になることを決めました。
ありがとうございます!実際に代理店になってみてどうでしたか?
当時弊社は、HPも何もない状態でした。その頃はサーモバリアの代理店になったとしても、どう営業したらよいかも全くわからず、自社でお問合せを取れるわけでもなく困っていました……。
ですがライフテックさんに入ったお問い合わせを弊社にご紹介いただいたり、弊社のHPが完成した後はライフテックさんのHPを経由して弊社にお問い合わせがが来るようになり、お客様を獲得できるようになりました。
またライフテックさんは代理店へのバックアップ・アフターフォローがとても丁寧です。これも「どう営業したらいいのか?」「どう施工・販売したらいいのか?」と悩んでいただ弊社にはとてもありがたかったです。
自社HP経由のお問い合わせが増えるのは嬉しいですね。実際にサーモバリアの代理店となってから、会社の数字的な変化はどうですか?
サーモバリアの代理店を始めたのは2017年ですが、そこから右肩上がりです。サーモバリアを取り扱うようになってから、大きく売上が伸びました。
数字的にも良かったのですが、代理店になってから大きな会社との取引ができるようになれたのも大きい変化です。弊社のような小さな企業だと、大企業と取引できるなんてまず無いので……。代理店になることで大きな企業との取引ができるようになり、私自身のモチベーションも大きく上がりました。
あとは、ライフテックさんに作っていただいた「営業ツール」というのがありまして。それを使用した上で、飛び込み営業をかけて何件も仕事を受注したこともありました。1日に2件受注できたこともありますよ(笑)
1日に2件受注は凄いですね!
弊社ではお問い合わせ経路、またはインターネットで弊社を検索された方が「何で悩んでいるのか?」を調べているのですが……。熱問題に関しては本当にはさまざまなお悩み、お困りごとが多数出てくるので、つくづく「サーモバリア」は本当に世の中のお困りごとを解決する商品だと実感しています。
ところで、山創様にお問い合わせのあるお客様とは、具体的にどのような方、企業が多いのでしょうか?
工場の方が多いですね。ただ弊社は遮熱に対してお困りの方であれば工場に限らず、個人、店舗などあらゆる方のサポートができれば良いなと考えているので、工場以外の方々も増やしていきたいですね。
また今は、カーボンニュートラルなどの活動を進めている企業も多いのではないかと。弊社は「多くの企業の労働環境を整えたい」という想いもあって事業を作っているので、サーモバリアを施工することで労働環境の改善にも貢献できるといいですね。
ありがとうございます。御社の話を聞いて、もっと多くの方を集客できるように我々も努力しなければと思いました。
さて、今後どんな会社にサーモバリアの代理店になることをおすすめしたいと考えておりますか?
サーモバリアの取り付けは「建築業」なので、屋根関係の建築、塗装業、大工などに携わっている職種なら代理店になっておくべきだと思います。ただ弊社の従業員で過去に福祉関係に携わっていた方が、今ではサーモバリアの仕事を行なっているので、誰にでもどのような業種の会社にも代理店になれると感じています。
ただ注意点もあります。今回の弊社の話を聞いていただいて、「代理店になれば、山創株式会社のように売上が右肩上がりになるの?」と考える方もいると思います。サーモバリアは良い商品ですので、売れる可能性(売上が伸びる可能性)はあります。ただ、片手間でやってはダメですね。ちゃんとコミットして取り組めれば、確かな成果を得られるのではないでしょうか。
また代理店になることを検討している企業には、展示会に参加することをおすすめします。展示会に参加すると、夏の暑さなどで困っているお客様の生の声が聴けるので、よい勉強になるのではないかと!
なるほど。まさに、代理店こそ展示会に出て生の声を聞くことが大切なのですね……!確かに、どんな仕事もしっかりコミットしなければ成果が得られないですよね。ためになるお話を頂き、本当にありがとうございます。
さて、最後の質問になりますが……。山創様は、会社として「今後どうなりたいか」など、何か将来的なビジョンはありますか?目標、夢といった漠然な内容でも全然構いませんので、是非教えていただけると嬉しいです。
そうですね。私は「人が生まれてから、死ぬまで」に関わる全ての仕事に携わりたいと考えています。現在サーモバリア以外にも、いくつかの事業を行なっていますが、各事業をすべて成功させていきたいですね。
またサーモバリア事業に関しては、ライフテックさんと協力して、もっともっと広めていけたらいいなと思っています。正しく設置すれば大きく効果の出る商品ですので、世の中を良くするためにもこの商品を広めたいですね。
今後もサーモバリア事業をはじめ、さまざまな事業で「人々のお困りごとを解決できたらいいな」と考えております。
施工情報
事業名称 | 山創株式会社 |
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所在地 | 〒501-3601 岐阜県関市上之保山本1401 |